جاري التحميل...
الإطار التعاقدي والخدمات

الشروط والأحكام العامة للبيع وتقديم الخدمات

الحاكمة لكافة خدمات هندسة البرمجيات، وتطبيقات الويب وSaaS، والتصميم والنشر، وشراكات التعاقد التقني B2B المبرمة مع LEKYN.

آخر تحديث للشروط التعاقدية: أكتوبر 2026

المادة 1: نطاق التطبيق والأطراف المتعاقدة

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة لتقديم الخدمات (المشار إليها لاحقاً بـ 'الشروط العامة') مجمل العلاقات التعاقدية القائمة بين:

مقدم الخدمة (الطرف الأول)
LEKYN
Entreprise Individuelle de Services Numériques & Création Digitale • RCCM RB/COT/24 A 12345 · N° IFU : 0202312345678 (Bénin)
Cotonou, République du Bénin
والمشار إليها لاحقاً بـ «LEKYN»
العميل / الشريك التجاري
أي شخص طبيعي أو اعتباري
يطلب خدمات هندسة برمجيات، أو تصميماً، أو نشراً، أو يبرم اتفاقية تعاقد تقني B2B.
والمشار إليه لاحقاً بـ «العميل» أو «الشريك»

يعتبر أي طلب أو قبول لعرض تجاري موافقة كاملة وغير مشروطة من العميل على هذه الشروط، وتسري هذه الشروط على أي وثيقة أخرى صادرة عن العميل.

المادة 2: عروض الأسعار، أوامر الشراء وإبرام العقد

تخضع كل خدمة لعرض أسعار مسبق أو أمر شراء يحدد طبيعة المخرجات، والنطاق الوظيفي، والجدول الزمني، والتكلفة قبل الضرائب.

فترة صلاحية العروض: تسري عروضنا التجارية وتقديرات الأسعار لمدة ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من تاريخ إصدارها.
إبرام العقد بصفة نهائية: Le contrat est valablement formé dès réception par LEKYN de la proposition commerciale signée (physiquement ou par signature électronique qualifiée) accompagnée du règlement effectif de l'acompte initial de 40%.

المادة 3: العملات وجدول الدفعات القياسي عبر 4 مراحل (Milestones)

تحدد الأسعار بالعملة المتفق عليها (اليورو €، الدولار $، الفرنك XOF، الدرهم د.إ) وفقاً لموقع العميل. وما لم ينص على خلاف ذلك، يتم السداد وفق 4 مراحل تشغيلية:

المرحلة 1 • 40%
الدفعة الأولى المقدمة
مستحقة عند توقيع العرض لبدء التخطيط، الهندسة المعمارية والانطلاق التشغيلي.
المرحلة 2 • 20%
اعتماد واجهات المستخدم (UX/UI)
مستحقة عند اعتماد النماذج التفاعلية، والتصاميم، والهندسة البرمجية.
المرحلة 3 • 20%
اختبارات القبول والبيئة التجريبية
مستحقة عند التسليم على الخادم التجريبي لاختبارات التكامل وقبول الأنظمة.
المرحلة 4 • 20%
الإطلاق النهائي في بيئة الإنتاج
الرصيد المتبقي مستحق عند التسليم النهائي، وتسليم المخرجات والإطلاق الرسمي.
وسائل وقنوات الدفع المعتمدة: التحويل البنكي المباشر (SWIFT / SEPA / UEMOA)، البطاقات الائتمانية عبر بوابة Stripe الآمنة، المحافظ الإلكترونية عبر FedaPay، أو التحويل البنكي المحلي في دول الخليج (درهم إماراتي).

المادة 4: التعاقد التقني B2B والشراكة مع مكاتب الاستشارات

تعمل LEKYN بانتظام كمزود تكنولوجي وشريك في إطار التعاقد الخارجي (B2B) لمكاتب الاستشارات والوكالات التي لا تملك فرق برمجية داخلية:

نسب الفضل وإبراز الشريك التجاري B2B: بالنسبة للمشاريع الناشئة عبر مكتب شريك (مثل تعاوننا مع مكتب باور جروب في منصتي BestLens وGICE Digit)، يتم توضيح طبيعة التعاقد التقني لتعزيز دور الشريك وترسيخ ثقة العميل النهائي.
الالتزام بالنزاهة وعدم الالتفاف المباشر: تمتنع LEKYN تماماً عن استقطاب أو التعاقد المباشر مع العملاء النهائيين التابعين للمكتب الشريك طوال فترة الشراكة ولمدة 24 شهراً بعد انتهاء المهمة.

المادة 5: التتبع الضريبي، القانوني ومعايير SYSCOHADA

التزاماً بالنظام المحاسبي لمنظمة أوهادا (SYSCOHADA المحدث) ومتطلبات الإدارة الضريبية في بنين والدولية:

الختم المشفر والتوثيق الرقمي للوثائق المحاسبية

ينتج كل عرض سعر وأمر شراء وفاتورة تصدرها LEKYN بصمة رقمية مشفرة وغير قابلة للتغيير بتقنية SHA-256 مع ختم زمني. يضمن هذا التتبع السلامة التامة وصحة المنشأ لكل قيد تجاري.

المادة 6: الملكية الفكرية والاحتفاظ بالملكية

الاحتفاظ الكامل بالملكية: تحتفظ LEKYN بكامل الملكية الفكرية وحقوق المؤلف على جميع التصاميم، والأكواد المصدرية، والنماذج إلى حين استلام إجمالي السعر المتفق عليه بالكامل (بما في ذلك الدفعة 4).
نقل حقوق الاستغلال المالي: يترتب على السداد الكامل للسعر التنازل عن الحقوق المالية لاستخدام المخرجات النهائية المصممة خصيصاً للعميل في حدود الأغراض المحددة في العرض.
حق العرض في المعرض الرقمي (Showroom): ما لم ينص كتابة على بند سرية صريح، يحق لـ LEKYN عرض المشاريع كمرجع مهني في معرض أعمالها، مع ذكر صفة الشراكة B2B عند الاقتضاء.

المادة 7: إجراءات القبول، الضمان التصحيحي والدعم الفني

14 أيام عمل
فترة اختبارات القبول
تبدأ من تاريخ التسليم على الخادم التجريبي للإبلاغ عن أي ملاحظات مقارنة بدفتر الشروط.
30 يوماً تقويمياً
ضمان تصحيحي مجاني
معالجة مجانية لأي خلل برمجي يعيق العمل ويكون منسوباً للأكواد المصدرية المسلمة.

تخضع أي طلبات لتطويرات إضافية، أو ميزات جديدة، أو صيانة دورية لملحق تعاقدي أو عقد صيانة سنوي مستقل.

المادة 8: القانون الواجب التطبيق، الاختصاص القضائي والتحكيم الدولي

تخضع هذه الشروط العامة لقوانين جمهورية بنين ومبادئ قانون الأعمال لمنظمة أوهادا (OHADA). وفي حال نشوء أي نزاع:

المساعي الودية للتسوية: يلتزم الطرفان بالسعي أولاً لحل النزاع ودياً خلال فترة ثلاثين (30) يوماً تقويمياً.
المحكمة المختصة والتحكيم: في حال تعذر الحل الودي، ينعقد الاختصاص الحصري للمحكمة التجارية في كوتونو، أو بالنسبة للعقود الدولية وعقود منطقة الخليج، عبر التحكيم المؤسسي لدى محكمة التحكيم المشتركة (CCJA) أو مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC).